Come funziona il soccorso stradale nel noleggio a lungo termine?

Uno dei vantaggi più interessanti del noleggio a lungo termine è il servizio di soccorso stradale. Sottoscrivendo un contratto di noleggio, infatti, puoi accedere ad una serie di servizi correlati all’utilizzo del tuo veicolo, tra cui proprio l’assistenza stradale in caso di sinistri o guasti.

Il funzionamento di questo servizio è molto semplice: in caso di problemi, puoi attivare subito una richiesta di soccorso, ad esempio per spostare il veicolo in panne o intervenire in caso di incidente, spostando l’auto presso l’officina convenzionata più vicina.

Ma quali sono i casi in cui il soccorso stradale nel noleggio a lungo termine può essere attivato? Vediamolo insieme.

Cos’è l’assistenza stradale inclusa nel noleggio a lungo termine?

Il noleggio a lungo termine si contraddistingue da tutte le altre forme di mobilità (dall’acquisto auto al leasing) perché, previo pagamento di un canone mensile fisso e preconcordato, puoi accedere ad una serie di servizi legati all’uso del tuo veicolo. Nello specifico, questi servizi sono l’assicurazione, la manutenzione ordinaria e straordinaria, le tasse e, ovviamente, il soccorso stradale.

Il soccorso stradale prevede un’assistenza H24 per tutti i problemi in cui potresti incorrere con il tuo veicolo. In particolare, il servizio prevede l’attivazione di un carroattrezzi che recupererà il veicolo su tutto il territorio nazionale, in caso ad esempio di guasti improvvisi o incidenti.

Oltre alla disponibilità del carroattrezzi 24 ore su 24, il servizio include anche l’assistenza nel caso di problematiche di varia natura al veicolo; potrai dunque avere un collegamento diretto con l’assistenza, che ti rimanderà all’officina convenzionata più vicina per risolvere la questione.

Quanto costa l’assistenza stradale nel noleggio auto?

Il costo dell’assistenza stradale nel noleggio è incluso nella rata mensile. Ciò vuol dire che non dovrai prevedere alcuna spesa aggiuntiva rispetto al canone che già gestisci.

Per chi è utile l’assistenza stradale?

Il servizio di assistenza stradale è utilissimo per tutti, sia privati che noleggiano un veicolo, sia aziende che optano per intere flotte. Questo perché può capitare a chiunque di ritrovarsi con un veicolo in panne: avere la sicurezza di un supporto ti permette di viaggiare con maggiore tranquillità, senza timore di non trovare un carroattrezzi disponibile. 

Sicuramente l’assistenza stradale è ancora più utile per chi viaggia spesso e utilizza molto il veicolo. 

Per quali interventi è possibile chiamare il soccorso stradale?

Il soccorso stradale per il noleggio a lungo termine può essere attivato in tutti quei casi in cui il veicolo ha dei problemi o non può proseguire la marcia. Ad esempio, puoi rivolgerti all’assistenza in caso di:

• Guasto 
• Incidente
• Foratura delle gomme
• Impossibilità di proseguire la marcia, per motivi diversi
• Accensione di una spia sul cruscotto

Su quale territorio è valida l’assistenza stradale?

L’assistenza stradale interviene in qualunque zona del territorio nazionale. Ciò vuol dire che puoi fare affidamento sul servizio anche se ti trovi fuori dal tuo Comune di residenza, per un viaggio di lavoro o di svago. Non solo: il soccorso stradale interviene anche se stai circolando in un Paese estero indicato nella Carta verde Assicurativa. 

Cosa succede in caso di guasto o sinistro?

Se il tuo veicolo è in panne o è rimasto coinvolto in un sinistro, la procedura migliore da attivare è questa:

• In caso di veicolo in panne, puoi contattare l’assistenza, che provvederà a darti supporto e, se necessario, trasportare il veicolo nel punto assistenza della rete convenzionata più vicino al luogo del fermo
• In caso di sinistro, vale sempre la medesima procedura. Ti ricordiamo anche che, in caso di incidente con un veicolo noleggiato, dovrai trasmettere alla società di noleggio una copia del CID. Oltre a questo, se disponibile, dovrai allegare una copia del verbale della polizia e tutte le foto che servono per documentare l’accaduto

Ci sono dei servizi supplementari?

Sì. Accanto all’assistenza stradale, ci sono una serie di servizi supplementari che puoi decidere di includere nel tuo contratto di noleggio. Alcuni esempi sono:

• Servizio di officina mobile per riparazioni sul posto (sostituzione pneumatico, avviamento con booster, etc..);
• Gestione e rientro dell’assicurato e dei suoi passeggeri (utilizzo del taxi, prenotazione e rimborso spese di pernottamento)
• Trasferimento gratuito del veicolo riparato
• Anticipo spese per riparazioni d’emergenza all’estero 
• Assistenza sanitaria 
• Invio personale medico e recapito medicinali urgenti all’estero

Ho diritto ad un veicolo sostitutivo?

Dipende. Il veicolo sostitutivo è un servizio “extra”, che può essere incluso nel canone di noleggio se, in fase di contrattazione, viene segnalato alla società di noleggio. Se previsto dal tuo contratto, hai diritto ad un veicolo sostitutivo per tutta la durata della riparazione.

Posso portare il veicolo in un’officina di fiducia?

Il servizio di soccorso stradale prevede la gestione del guasto o del sinistro al veicolo presso officine convenzionate. Non è quindi possibile decidere presso quale officina recarsi. Tuttavia, le officine convenzionate rispettano elevati standard di qualità, proprio per garantire la massima efficienza e sicurezza.

Scegli il tuo veicolo a noleggio

Se stai cercando una soluzione di mobilità che ti permetta di guidare un veicolo senza stress e preoccupazioni, il noleggio a lungo termine è la soluzione ideale per te. Sottoscrivendo il canone di noleggio, avrai sempre inclusi tutti i servizi per la gestione del tuo veicolo, dall’assicurazione alla manutezione.

Per scegliere il tuo veicolo, dai un’occhiata alle migliori offerte di noleggio auto nella sezione City Rent dedicata.

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